プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。当社が本サービスを通じて取得する個人情報は、本ポリシーに基づいて取り扱います。本サービスからリンクする研究室や大学の公式サイトなど、当社以外の事業者が運営するサービスには本ポリシーは適用されません。

当社が行う研究室インタビューにご協力いただく方（ユーザーでない方を含みます）の情報も、本ポリシーおよび「研究室インタビューにご協力いただく方へ」に基づいて取り扱います。

18歳未満のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

2. 取得する情報

（1）会員登録のときにユーザーが入力する情報

• 氏名（姓・名）
• 性別
• 出身高校
• 大学、学年、学部・学科・コース（大学院生の場合は研究科・専攻）
• 大学から発行されたメールアドレス
• パスワード（当社はハッシュ化して保存し、平文では保有しません）
• 登録後の質問への回答（所属研究室、興味のある分野、研究室選びで重視すること、興味のある事業領域・職種、就職予定年、力を入れてきたこと、使ったことのあるプログラミング言語とその場面、経験についての自由記述、本サービスを知ったきっかけ）

（2）本サービスの利用にあたってユーザーが入力する情報

• 研究室の口コミおよびインタビューの回答（受付フォームまたは本サービスから入力された氏名、メールアドレス、所属、研究室名、コアタイムやミーティングの有無、項目別の評価、自由記述）
• 研究室の先輩への質問と、先輩からの答えの内容
• 保存した研究室、先輩の声への「ありがとう」、記事への「いいね」などの操作の記録
• お問い合わせの内容（氏名、メールアドレス、大学、学年、本文、添付した画像）

（3）自動的に取得する情報

• OS名・バージョン、機種名、端末の識別子
• IPアドレス、Cookieおよびこれに類する識別子
• 言語・地域の設定
• 利用ログ（アクセス日時、閲覧した研究室や記事、操作の履歴）
• プッシュ通知を利用する場合、通知の送信に必要な端末のトークン

（4）続きから再開するために保存する情報

会員登録の途中で入力した内容（パスワードを除きます）は、続きから再開できるようにユーザーの端末内に一時的に保存します。24時間で端末から削除し、当社のサーバーには送信されません。口コミの下書きは、機種変更などで失われないよう当社のサーバーに保存します。投稿が完了した時点で削除します。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持（アカウントの管理、ログインの認証を含みます）
• 大学から発行されたメールアドレスによる在籍の確認
• 口コミの掲載、閲覧、保存などの機能の提供
• 研究室の先輩への質問の受付と、先輩への取り次ぎ、答えのお知らせ
• 個人が特定されない形での、口コミの一部の本サービスの紹介や広報への利用（SNSへの投稿を含みます）
• 登録情報および登録後の質問への回答に基づく、研究室のおすすめや並び順の調整
• 口コミの投稿者の確認、掲載前の内容の確認、不正な投稿や利用規約違反の防止
• ユーザーへの通知および連絡（口コミの掲載のお知らせ、保存した研究室の更新のお知らせなど）
• 同じ大学・学部・研究室・出身高校・性別の先輩と後輩をつなぐ機能の提供（出身高校は同じ高校の先輩の、性別は同じ性別の先輩の声や進路を届けるために利用します）
• 本サービス、当社および提携先の企業・団体に関するイベント、セミナー、インターンシップ、採用・スカウトその他の情報のご案内（卒業後の転職・第二新卒向けのご案内を含みます）
• お問い合わせへの対応
• 個人を特定できない形での統計データの作成、および本サービスの改善・新機能の開発
• 不正アクセスの防止、セキュリティの確保
• 利用の記録（アクセスの日時・回数・間隔、閲覧した研究室や記事など）を用いた、自動化された手段による情報の収集その他の不正な利用の検知、及びアカウントの一時停止などの措置

ご案内のメールは、設定画面またはメール内の案内から配信停止できます。

4. 口コミの取扱い

• 口コミは、投稿者の氏名、学年、所属を表示せず、匿名で掲載します。
• 当社は、口コミの修正・取り下げへの対応、内容の確認、不正な投稿の防止のため、口コミを投稿者の連絡先またはアカウントと紐づけて保有します。
• 掲載前に当社が内容を確認し、個人が特定されるおそれのある記述を伏せる、表現を整えるなどの調整を行うことがあります。利用規約に沿わない内容は掲載を見送ることがあります。この確認や調整には、外部の事業者が提供するAIのサービス（第6条）を用いることがあります。AIの結果だけで掲載や見送りを決めることはなく、最後は当社の担当者が判断します。
• 当社は、本サービスの紹介や広報（SNSへの投稿を含みます）のために、口コミの一部を引用・加工して使うことがあります。この場合も、投稿者の氏名、学年、所属は表示せず、個人が特定されない形にします。使ってほしくない場合は、第12条の窓口に申し出てください。
• 口コミの本文は、第5条に定める提携先への提供の対象に含めません。
• 研究室の先輩への質問と、先輩からの答えも、この条の口コミと同じように取り扱います。質問した会員の氏名、学年、所属は、先輩にも研究室のページにも表示しません。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 個人を特定できない統計データとして提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
• 本サービスの運営に必要な業務の委託先に対して、必要な範囲で提供する場合（第6条）

当社は、会員登録の際に、利用規約および本ポリシーへの同意をいただきます。本ポリシーへの同意をもって、ユーザーは、当社が提携先の企業・団体に対し、インターンシップ、採用、スカウト、イベントのご案内などの目的で、次の情報を提供することに同意いただいたものとします。

• 氏名、メールアドレス
• 大学、学年、学部・学科・コース（研究科・専攻）、就職予定年
• 登録後の質問への回答（興味のある分野、事業領域・職種、力を入れてきたこと、使ったことのある言語、経験についての自由記述）

2026年10月5日より前に会員登録をされた方については、本項の同意をいただいていないため、提携先の企業・団体への情報の提供を行いません。提供を希望される場合は、設定画面からお申し出ください。

提供の停止を希望する場合は、設定画面または第12条の窓口からいつでも申し出ることができます。停止後は、提携先への新たな提供を行いません。

当社は、合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本サービスに関する事業を第三者に承継させる場合、当該事業に関して保有するユーザーの個人情報を承継先に提供することがあります。この場合、承継先における個人情報の取扱いは承継先のプライバシーポリシーおよび適用法令に従い、承継先が当初の利用目的の範囲を超えて利用する場合には、承継先において別途本人の同意を取得します。当社は、承継に際して承継先の名称および効力発生日をユーザーに周知します。

6. 委託と外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの運営のため、個人情報の取扱いの全部または一部を次の外部事業者に委託しています。委託にあたっては契約を締結し、委託先の管理を行います。

• Cloudflare, Inc.（米国）：本サービスの配信、データベースの保管
• Resend, Inc.（米国）：確認コードやお知らせのメール送信
• Apple Inc.（米国）、Google LLC（米国）：アプリの配信、通知の送信、口コミの受付フォームの運用
• Discord Inc.（米国）：お問い合わせ内容、投稿された口コミ、ならびに先輩への質問の内容と質問した会員の登録情報の、当社への通知
• Anthropic, PBC（米国）：口コミの掲載前の確認（個人が特定されるおそれのある記述などがないかの点検）および表現の調整の補助

これらの事業者は米国に所在するため、個人データを外国にある第三者へ提供することになります。当社は、個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、移転先の所在国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、および移転先が講ずる保護措置に関する情報を、本人の求めに応じて提供します。米国には、事業者の個人情報の取扱いについて包括的に規律する連邦法はありませんが、上記の各事業者はそれぞれの契約およびプライバシーポリシーにおいて個人情報の保護措置を講じています。

7. 保有期間

• 登録情報および登録後の質問への回答は、ユーザーが会員である間、保有します。卒業後も、先輩・後輩のつながりや転職・第二新卒向けのご案内のために会員のまま利用できます。
• 退会した場合、登録情報および回答は退会の手続きの完了後、遅滞なく削除します（第4条に定める口コミ、および法令により保存が必要な記録を除きます）。研究室の先輩への質問は、退会と同時に削除します。利用規約第8条に基づき利用を停止したユーザーについては、同じメールアドレスでの再登録やログインを防ぐため、退会の後も、メールアドレス（「+」以降を除いた形）と停止の理由を、停止の期間（退会した場合は、退会から少なくとも7日間）保存します。
• 最後の利用から3年を経過したアカウントは、登録されたメールアドレスに通知したうえで削除することがあります。
• 提携先の企業・団体への提供は、ユーザーが同意を止めるまで行い、止めた後は新たな提供を行いません。

8. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、改ざん、漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

• 通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化による保管
• アクセス権限の管理、および個人情報を扱う役員・従業員への教育
• 委託先の選定と監督

安全管理措置の具体的な内容については、第12条の窓口を通じて、本人の求めに応じて回答します。個人データの漏えい等、個人情報の保護に関する法律第26条に定める事態が生じた場合は、法令に従い個人情報保護委員会への報告および本人への通知を遅滞なく行います。

9. ユーザーによる確認・修正・削除

• 登録情報の確認と修正：アプリの設定（プロフィール編集）から行えます。
• 口コミの修正と取り下げ：第12条の窓口に申し出てください。アプリの「自分の口コミ」から行える機能は、準備ができ次第提供します。
• 退会：アプリの設定から「アカウントを削除する」を選ぶと退会できます。退会すると、登録情報および登録後の質問への回答は削除します。投稿された口コミは、投稿者を特定できる情報を切り離したうえで、匿名の口コミとして掲載を続けます。研究室の先輩への質問は退会と同時に削除し、先輩からの答えのうち掲載したものは、口コミと同じく匿名で掲載を続けます。口コミの掲載をやめたい場合は、退会の前後を問わず、第12条の窓口に申し出てください。

10. 保有個人データの開示等の請求

当社は、ユーザー本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

• 申請方法：第12条の窓口へメールで
• 手数料：無料です
• 回答：申請の受付後、遅滞なく回答します

次のいずれかに当たる場合は、請求に応じられないことがあります。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

11. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、適用開始日を定めたうえで、本サービス上での表示またはメールによりユーザーに通知します。利用目的の変更は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、これを超えて変更する場合は改めてユーザーの同意を取得します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報（保有個人データを含みます）の取扱い、開示等の請求、および苦情のお申出は、次の窓口で受け付けます。

個人情報取扱事業者：株式会社bestiee（サービス名：ラボログ）

所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

代表者：代表取締役 後藤 弘

窓口：lablog.official@gmail.com

13. 附則

本ポリシーは2025年4月1日に制定し、2026年8月12日、2026年9月17日、2026年9月20日、2026年10月5日、2026年10月16日、2026年10月20日、2026年10月21日および2026年10月26日に改定しました。

本サービス「ラボログ」は、2026年7月1日付で合同会社グラニコスから株式会社bestieeへ事業譲渡され、本サービスの運営およびユーザーの個人情報の取扱いは株式会社bestieeが承継しました。